Les engagements
de la charte AB5
- Etre
clairement identifiable dans ses compétences
«Je m’engage à vous délivrer une information claire sur mes activités et mes
compétences»
- Donner
suite dès le premier contact
«Je m’engage à vous contacter après votre premier appel»
- Fournir un
devis détaillé dans les 15 jours (sauf accord préalable avec
le client)
«Je m’engage à vous fournir un devis clair et précis dans les 15 jours (sauf
accord préalable avec vous)»
- Respecter
les clauses du devis
«Je m’engage à respecter les clause du devis et à ne les modifier le cas échéant,
qu’en accord avec vous»
- Vérifier la
satisfaction du client
«Je m’engage à vérifier votre satisfaction en vous faisant parvenir une fiche
de satisfaction»
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